INTERNOVECO Programme Voir avec coeur

Détails
pédagogiques

Les formations combinent des exposés, des analyses de cas, l'écoute de vidéos ainsi que des discussions de groupe.

Ces interventions, à la fois sérieuses et interactives, fournissent aux participants des outils concrets, pratiques et faciles d'application. Un cahier du participant est fourni.
Formation admissible aux fins du Règlement sur la formation continue obligatoire des membres de l'OTSTCFQ.
Durée
6 heures (niveau 1)
6 heures (niveau 2)
Types de diffusion
EN SALLE
En salle, selon le
EN LIGNE
Sur ZOOM, selon le
POUR VOTRE ÉQUIPE
Spécifiquement diffusée pour votre organisation, la date et l’endroit sont définies selon les parties.
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Tél : 514 927-7643
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QU’IL NE SOIT TROP TARD
Élizabeth G.-Richard
Relation client et développement des affaires

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OUTIL DE REPÉRAGE
Utilisation d'indices
comportementaux pour

VOIR VENIR ET AGIR

Formation qui vise à armer les intervenants contre les comportements à risques sous toutes leurs formes et offrir des solutions durables aux victimes de violence.

Devenez un agent de changement dans la prévention de la violence et plongez dans une compréhension approfondie de l'état interne en temps réel. Cette formation exceptionnelle en analyse du comportement, tirant parti de l'expérience solide du programme de certification CELLULE SCAN, revêt une importance cruciale dans la prévention et l'intervention contre la violence. Fondée sur une expertise éprouvée en analyse du comportement, détection de menaces et sécurité, cette formation prépare les professionnels à faire face à divers comportements à risques et à apporter leur soutien aux personnes victimes de ces comportements.

Les objectifs du programme sont clairs et stratégiques et le but ultime est d'anticiper les actes de violence en comprenant le cercle d'attaque, rétablir la confiance du client pour des prises de décision éclairées et rapides, et introduire un protocole de questionnement pour déceler les intentions et les non-dits, contribuant ainsi à protéger votre client et l’aider également à prévenir la montée de la violence dans son environnement immédiat.

Le contenu pédagogique de cette formation est rigoureux, englobant la détection d'indicateurs important du comportement humain, la reconnaissance des risques émergents de violence par l'observation, ainsi que l'analyse détaillée du cercle de la dangerosité. En intégrant des vidéos, des exercices pratiques et des analyses pointues, la pédagogie adoptée par Internoveco vise à assurer une rétention soutenue et à long terme de l'information transmise.

Cette approche autonome renforce la solution durable en dotant les professionnels des compétences nécessaires pour agir efficacement face à la violence, contribuant ainsi à la sécurité et au bien-être de la société dans son ensemble.

Buts et objectifs

L’analyse du comportement pour voir et agir

  • Analyse de l'état interne en temps réel, pour comprendre les réactions et les prévoir
  • Identifier les niveaux de dangerosité
  • Analyse de la menace : communication, tactique de contrôle, manipulation par les mots, les silences, la voix, les gestes, dynamique corporelle de l'agresseur, signes de rejet, les différents types de regards, le type d'émotion, etc.
  • Analyse de l'environnement : les lieux, les objets dangereux, les arrangements anormaux, position de chacun
  • Comprendre le cercle d'attaque pour réagir avant l'acte de violence
  • Rétablir la confiance pour une prise de décision éclairée
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Personne diversifiée discutant souriant

Introduction au protocole de questionnement pour découvrir les intentions et les non-dits afin de prévenir la violence montante

  • Déterminer sa légitimité d'action dans un court délai
  • Faire face à une liste indiscutable d'indicateurs qui aide à la prise de décision immédiate
  • Valider en temps réel, les perceptions pour agir
  • Normalise les compétences en sécurité avec les nouveautés en recherche sur l'analyse du comportement afin d'avoir une meilleure pratique concernant la détection de violence

Contenu pédagogique

  • Déceler les indicateurs non-verbaux sur le champ et  les indicateurs verbaux
  • Voir les risques émergents de la violence à partir d'observation
  • Comment rester discret lors de l'observation des gestes pour se protéger et mieux intervenir
  • Bien répertorier les indicateurs dans un rapport d'observation si nécessaire
  • Profil agresseur/victime d'un point de vu attitude, comportement et non-verbal
  • Protocole de questionnement
  • Analyser en détail le cercle de la dangerosité par l'analyse comportemental de chaque étape afin de savoir à quel niveau le danger se situe
  • Dynamique corporelle passive vers l'active
  • Les divers types de regards de l'agresseur, voir et entendre l’escalade de l'émotion
  • Comprendre l'importance de l'environnement
  • Grille de lecture et protocole d'analyse de signes précurseurs d'agression : Gestuelle, voix, mots
Pour étoffer l'expérience, des vidéos, des exercices pratiques et des questionnaires sont intégrés dans la pédagogie. Nous visons ainsi une rétention plus soutenue et à plus long terme de l'information transmise. II s'agit d'une approche plus autonome, pour une solution durable

INSCRIPTION PROGRAMME VOIR

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Niveau 1 de 9h à 16h en ligne

Niveau 2 de 9h à 16h en ligne

Prix (plus taxes) :
Niveau 1: 300 $
Niveau 2: 300 $
Vous recevrez votre attestation (pour l’OTSTCFQ) une fois que vous aurez complété les 2 niveaux.

Un courriel de confirmation vous sera envoyé incluant la facture.
Mode de paiement : (à la réception de la facture)

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